Seong-Dong Social Welfare Center - "이웃들의 쉼터 성동종합사회복지관"
 
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고객의 기대와 부응을 위한 경영최적의 시스템의 구축과 인적 물적 활용 및 네트워킹을 통해 고객감동 실현 및 지역사회기관으로 자리매김할 수 있도록 하며 내부 인적관리를 통해 직원들의 역량강화와 교육체계 및 수퍼비전 체계를 구축하여 보다 더 전문적인 서비스 제공이 가능하도록 돕고자 한다.
 


기획전략사업

사진
내부의사소통
복지관의 업무효율 및 효과 증대와 복지관의 전문성 발전을 돕는다.
-내부심사 -경영검토
-기준안 및 서식관리 -사후심사
-이슈관리 위원회 -월간 업무관리
 




네트워크


사진
네트워크
복지관 및 민간단체 등과 공동으로 사업을 진행함으로써 지역사회 자원동원에 있어 아젠다 구축, 서로의 네크워크를 통해 복지공동체를 구현한다.
-협의체 회의참석
-가톨릭 사회복지관 협회 관련모임
-직원업무관련 네트워크 모임


 
환경캠페인
정기적인 네트워크 활동을 통해 지역사회에 기관의 인지도 및 신뢰도를 상승하며, 기관들 간의 협력을 이끌고자 한다.
 


 
실습지도
사회복지실천에 대한 실습과 예비사회복지 양성을위한 과정
-하계방학실습
-학기중 실습


운영위원회

사진
운영위원회
기관의 운영 및 사업 전반에 대한 효율적인 운영을 위해 지역주민 및 지역내 전문가들과의 상호소통을 통해 복지관 사업의 안정적인 운영과 전문성을 확보한다.
-분기별 운영위원회(4회)
 


인적자원관리

사진
직원교육 및 연수
직원교육 및 연수활동을 통해서 구성원들의 직무능력 향상을 도모하고 직원 혹은 팀간의 인적자원 네트워크 형성을 돕는다.
-전체직원교육 -직원 의무교육(소방안전, 개인정보보호 등)
-개인역량강화교육 -신입직원교육
-중간관리자교육 -동료가 전하는 전달교육
-선진기관 벤치마킹 -서울가톨릭사회복지관 직원연수
-해외연수 -전체직원연수 및 워크샵


 
공익근무요원관리
공익근무요원의 업무진행간 효율의 증진과 근무만족도 상승을 돕는다.
 


 
보조인력관리
보조인력관리를 효과적으로 진행하여 업무진행에 효율증진과 근무만족도 상승을 돕는다.
 




홍보사업

 
 
복지관의 인지도 향상을 위한 온·오프라인 각종 홍보활동을 실시한다
-홈페이지 운영 및 관리 -분기별 홍보지 제작(소식지, 프로그램지)
-홍보물품 제작 -리플렛, 문자홍보, 보도자료
-환경에너지 캠페인 -지역홍보
-SNS 운영 -뉴스레터(웹진) 운영


내부의사소통


 
직원회의
업무의 공유와 소통의 자리를 마련하여 복지사업의 효율적, 효과적 업무수행을 돕는다.
-팀장회의, 팀회의
-팀기획회의, 인사회의


 
직원동아리
직원간의 소통과 단합을 통해 자율적인 업무 참여 및 협력 강화
 


이용자지원사업


 
이용자서비스평가단
고객 중심의 서비스 평가단을 구성하여 고객들이 의사 결정과정에 참고, 선택, 결정할 수 있도록 도와 민주적 운영체계를 확보한다.
-평가단 회의
-사업 및 운영에 대한 모니터링 및 의사결정과정 참여


 
이용자 인권교육
복지관 이용자 및 지역주민 대상으로 주민의 권리, 인권강화 교육 실시한다.
 


조사연구사업

 
직원역량강화
직원 개인의 역량강화를 위해 조직 내외부의 정기적인 수퍼비젼을 받음으로써 보다 질 높은 복지서비스를 효율적으로 제공한다

- 정례화된 수퍼비젼
- 외부수퍼비젼


 
직원프로포절&제안서
직원 개인의 아이디어 제안을 프로포절로 표현함으로써 개인의 프로그램 및 각종 기획능력을 높이고, 평가받는 활동을 실시한다.
   
   


 
성동컨퍼런스
본 기관이 진행한 지역의 사회복지 실천사례를 유관기관 및 지역주민과 나누는 시간을 통해 정보 공유와 평가의 시간을 갖는다.
   


 
사회복지현장 글쓰기
사회복지현장의 감동을 알리기 위한 당사자 인터뷰와 기록 진행
-글쓰기 모임
-글쓰기 특강
 
 
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